سياسة الخصوصية
1. البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل أو الاشتراك.
- بيانات الدفع: تُعالَج مباشرةً عبر مزوّدي دفع موثوقين (مثل بطاقات الائتمان وPayPal)، ولا نخزّن أرقام بطاقتك كاملة على خوادمنا.
- بيانات تقنية محدودة: نوع الجهاز والنظام لأغراض الدعم الفني وتحسين الأداء.
- بيانات التواصل: ما ترسله عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
2. سياسة عدم الاحتفاظ بسجلات النشاط
لا نراقب ولا نسجّل نشاط تصفحك، ولا المواقع التي تزورها، ولا محتوى بياناتك المرسلة عبر النفق المشفّر. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبكسل التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس مثل Meta Pixel (فيسبوك) لفهم أداء حملاتنا التسويقية وتحسين تجربة الزوار. تجمع هذه الأدوات بيانات مجهّلة عن زياراتك للصفحات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، كما يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Meta لمعرفة كيفية معالجة هذه البيانات.
4. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة وإدارة اشتراكك ومعالجة المدفوعات.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو الخدمة.
- قياس فعالية الإعلانات وتحسين موقعنا (بيانات مجمّعة/مجهّلة).
5. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (كمعالجة الدفع والاستضافة)، وبالقدر اللازم فقط، ووفق التزامات تعاقدية بالسرية. قد نفصح عن البيانات إذا فرض علينا القانون ذلك.
6. أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%.
7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك، والاعتراض على معالجة معيّنة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طالما ظل اشتراكك نشطًا، وللمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، ثم نحذفها أو نجهّلها.
9. خصوصية القُصّر
خدمتنا مخصّصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عمدًا بيانات من القُصّر.
10. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
11. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية:
- الهاتف / واتساب: +33 6 51 25 40 92
- البريد الإلكتروني: vpnprotector@gmail.com
- العنوان: 93700 Drancy, France